ในยุคที่เทคโนโลยีอย่างปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังมีบทบาทสำคัญในอุตสาหกรรมต่าง ๆ การเลิกจ้างพนักงานที่เกิดขึ้นในบริษัทใหญ่ ๆ อย่างอเมซอนก็ส่งผลกระทบอย่างมากต่อคนงานและให้เกิดเสียงตอบรับที่น่าสนใจ จากจดหมายเปิดผนึกที่พนักงานอเมซอนเขียนขึ้นมานั้น สะท้อนถึงความกังวลและความต้องการให้บริษัทเข้าใจถึงความสำคัญของมนุษย์ในขณะที่ใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ
.
ในช่วงปีที่ผ่านมา บริษัทอเมซอนได้เห็นการพัฒนาของปัญญาประดิษฐ์อย่างรวดเร็ว ซึ่งส่งผลให้มีกระแสการเลิกจ้างพนักงานจำนวนมาก ในจดหมายเปิดผนึกที่เขียนโดยพนักงานกว่า 1,000 คน พวกเขาได้แสดงความวิตกกังวลเกี่ยวกับการเลิกจ้างที่เกี่ยวข้องกับ AI และผลกระทบที่มันมีต่อชีวิตและงานของพวกเขา พนักงานเหล่านี้มีความกังวลว่าอเมซอนจะมุ่งไปที่การใช้เทคโนโลยีเพื่อประหยัดต้นทุน โดยไม่ใส่ใจต่อคุณค่าของพนักงานที่มีส่วนสำคัญในการดำเนินธุรกิจ
ในคำแถลงขององค์กร พนักงานได้ระบุว่าการพัฒนา AI ไม่เพียงแค่เป็นการนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ มาใช้ แต่ยังมีความจำเป็นต้องพิจารณาว่ามนุษย์ควรมีบทบาทอย่างไรในยุคที่ AI กำลังเข้ามาแทนที่บทบาทบางอย่างในที่ทำงานอย่างรวดเร็ว จากตัวอย่างที่เห็นการถูกเลิกจ้างของพนักงานในด้านบริการลูกค้าและการบริหารที่เคยเป็นตำแหน่งที่สำคัญในบริษัท
พนักงานเรียกร้องให้บริษัทรับฟังความคิดเห็นของพวกเขาและพยายามหาทางสร้างสมดุลระหว่างการใช้ AI และการรักษางานของพนักงาน เพื่อไม่ให้เกิดการพร่องของงานในระยะยาว
สุดท้ายนี้ พนักงานอเมซอนได้หยิบยกปัญหานี้ขึ้นมาอย่างชัดเจน เพื่อกระตุ้นให้ผู้บริหารของบริษัทเข้าใจและมองเห็นถึงความสำคัญของพนักงาน ซึ่งไม่เพียงแต่เป็นทรัพยากรที่ช่วยเสริมสร้างธุรกิจ แต่ยังเป็นส่วนหนึ่งของสังคมที่บริษัทอยู่ ถึงเวลาที่บริษัทจะต้องตระหนักถึงความรับผิดชอบในการดูแลพนักงานให้ดีในยุคที่ AI กำลังเข้ามามีบทบาทมากขึ้น
.
ในจดหมายเปิดผนึกจากพนักงานอเมซอน พวกเขาแสดงความกังวลเกี่ยวกับการเลิกจ้างที่เกี่ยวข้องกับ AI และต้องการให้บริษัทให้ความสำคัญกับพนักงานมากขึ้น โดยเน้นถึงความสำคัญของการใช้เทคโนโลยีอย่างมีสติและมีความรับผิดชอบ ในยุคที่ AI กำลังเข้ามาเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรม! #AI #Amazon #พนักงาน
.
