BRAZIL - 2022/07/08: In this photo illustration, the Match Group Inc. logo is displayed on a smartphone screen. (Photo Illustration by Rafael Henrique/SOPA Images/LightRocket via Getty Images)

ข่าวเด่นเกี่ยวกับ Match Group ที่เข้าข่ายผิดกฎหมายการโฆษณาและการกระทำที่หลอกลวง ทำให้พวกเขาต้องจ่ายค่าปรับจำนวนมหาศาลถึง 14 ล้านดอลลาร์ให้กับ FTC ซึ่งเป็นหน่วยงานรัฐบาลที่ดูแลความเป็นธรรมในการค้า
.
Match Group บริษัทแม่ของแอปหาคู่ชื่อดัง เช่น Tinder และ OkCupid ถูกปรับเป็นเงินถึง 14 ล้านดอลลาร์โดย FTC หรือ สำนักงานคณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา เนื่องจากถูกกล่าวหาว่ามีการโฆษณาที่หลอกลวงและการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมต่อผู้ใช้ที่น่าจะคาดหวังความจริงจากแอปพลิเคชันของพวกเขา การโฆษณาเหล่านี้ยื่นยันว่า Match Group ได้จัดทำโปรโมชั่นหรือฟีเจอร์พรีเมียมต่างๆ ที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ แต่อาจจะมีการซ่อนข้อกำหนดหรือเงื่อนไขที่ทำให้ผู้ใช้สับสน สิ่งนี้ทำให้เกิดความไม่พอใจต่อผู้ใช้ที่เชื่อว่าพวกเขาจะได้รับบริการตามที่โฆษณาไว้ ผลการตัดสินของ FTC บ่งชี้ว่าการลงทุนในการตลาดแบบนี้อาจมีผลกระทบที่ใหญ่หลวงต่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภค โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมแอปหาคู่ที่กำลังมีการแข่งขันสูง เช่นเดียวกับแอปอื่น ๆ ที่มีการนำเสนอฟีเจอร์พิเศษเพื่อดึงดูดลูกค้า แต่ยังพบว่าทางบริษัทไม่ปฏิบัติตามข้อบังคับที่กำหนด และมีการทำAdvertising ที่ไม่ชัดเจนหรือเป็นเท็จให้ผู้ใช้เข้าใจผิดประการสำคัญคือ การดำเนินการนี้ไม่เพียงแต่ทำให้ผู้ใช้รู้สึกผิดหวัง แต่ยังส่งผลให้ความน่าเชื่อถือและชื่อเสียงของแบรนด์ลดลงอย่างมีนัยสำคัญ ในที่สุด การตัดสินนี้ไม่เพียงแค่เป็นการลงโทษที่สำคัญสำหรับ Match Group แต่ยังเป็นสัญญาณเตือนถึงบริษัทในอุตสาหกรรมเดียวกันว่า การทำธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบและเปิดเผยข้อมูลในโฆษณาเป็นสิ่งสำคัญมากเพียงใด
.
Match Group ต้องจ่ายเงิน 14 ล้านดอลลาร์ให้ FTC จากการโฆษณาที่หลอกลวง – อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตัดสินใจที่ส่งผลกระทบต่อวงการแอปหาคู่!
.
เพิ่มเพื่อน